之前我們公司有團購電影票

重點是, 所有預購票, 就是已經付費的票, 都不能有日期限制, 否則是違法的

過期的 華納威秀團購電影票可以用

今早起床忽然想到看電影
想到之前還有兩張華納威秀團購優惠票沒用
可惜期限只到 12/1

心血來潮想到之前新聞說
華納威秀過期票券是可以使用
於是打到華納去問
結果總機是一位男生接的
跟我說不行

不知哪的心血來潮
我先打到消基會去問
他們說可以幫我申訴
不過打到消保會更直接

我就打去消保會
人員直接跟我說
這是不合法的
凡是付過錢的禮券票券等
不可以加註期限_
如果有問題可以打去台北市政府申訴
這樣市府就會督導業者

這時我信心滿滿又打回去
又是一個男生接的
我就說
消基會和消保會都說可以使用
如果不行可以打去北市申訴

這時男生說
"我們剛剛誤會妳的意思是說當日電影票(但我明明講得很清楚是團購優惠)
如果是團購票確實可以用
妳來櫃檯我會請產品經理幫妳處理"

以上的過程也許不怎麼樣
也可能有人都知道團購票可以繼續用
但如果今天是走到櫃檯
或是電話裡接線人說不行用
大部分人恐怕都不會堅持什麼
因為我之前已經這樣撕掉一張電影票了

不管影城是基於什麼理由
例如聽錯或是櫃檯不知道新政策云云
最重要是消費者絕對要堅持到底

這項條約適用在所有付過錢的
溫泉券.圖書券.禮券.游泳券.電影優惠券

預付型消費是先付錢給業者花
最後跟你說過期不能用
就是把你當凱子!



arrow
arrow
    全站熱搜

    osakicom 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄

    歷史上的今天
    ▲top